ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА https://ontology.one
1.Основные понятия
1.1.Политика обработки персональных данных (далее — Политика ) действует в отношении
всех персональных данных, которые ООО «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»
(далее — Оператор) получает от клиентов, использующих сайт https://ontology.one (далее
— Пользователи и Сайт соответственно).
1.2.Политика:
1.2.1.Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых
персональных данных Пользователей;
1.2.2.Содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых
персональных данных;
1.2.3.Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при
поступлении от них обращений.
1.3.Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу
https://ontology.one/personaldata. В случае несогласия с условиями Политики
Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
1.4.В Политике понятия используются в следующих значениях:
Персональные данные Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к
определенному или определяемому физическому лицу.
Оператор Общество с ограниченной ответственностью «Центр
онлайн-обучения Нетология-групп», расположенное по
адресу: Москва, Варшавское шоссе, д.1, с.17, W Plaza-2,
офис B308. Оператор самостоятельно организует и
осуществляет обработку персональных данных, а также
определяет цели обработки персональных данных,
состав персональных данных, подлежащих обработке,
действия, совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных
данных
Любое действие или совокупность действий с
персональными данными, совершаемых с
использованием средств автоматизации или без их
использования. Обработка персональных данных
включает в себя, в том числе: сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных.
Автоматизированная
обработка персональных
данных
Обработка персональных данных с помощью средств
вычислительной техники.
Распространение
персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных
данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление
персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных
данных определенному лицу или определенному кругу
лиц.
Блокирование
персональных данных
Временное прекращение обработки персональных
данных (за исключением случаев, когда обработка
необходима для уточнения персональных данных).
Использование
персональных данных
Действия (операции) с персональными данными,
совершаемые Оператором в целях принятия решений
или совершения иных действий, порождающих
юридические последствия в отношении субъекта
персональных данных или других лиц либо иным
образом затрагивающих права и свободы субъектов
персональных данных или других лиц.
Уничтожение
персональных данных
Действия, в результате которых становится
невозможным восстановить содержание персональных
данных в информационной системе персональных
данных и (или) в результате которых уничтожаются
материальные носители персональных данных.
Обезличивание
персональных данных
Действия, в результате которых становится
невозможным без использования дополнительной
информации определить принадлежность персональных
данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система
персональных данных
Совокупность содержащихся в базах данных
персональных данных и обеспечивающих их обработку
информационных технологий и технических средств.
Файлы cookie Данные Пользователя, которые автоматически
передаются Оператору в процессе использования Сайта
с помощью установленного на устройстве Пользователя
программного обеспечения. К файлам cookie относятся
IP-адрес, информация о браузере и виде операционной
системы устройства Пользователя, технические
характеристики оборудования и программного
обеспечения, используемых Пользователем, дата и
время доступа к Сайту, иные действия, совершаемые на
Сайте.
1.5.Понятия, не определенные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с условиями
Пользовательского соглашения https://ontology.one/terms .
2.Правовые основания и цели обработки персональных
данных
2.1.Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании
Гражданского кодекса Российской Федерации; Пользовательского соглашения,
размещенного на Сайте: https://ontology.one/terms .
2.2.Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в
следующих целях:
2.2.1.Прием от Пользователя заявки на участие в коучинговой сессии;
2.2.2.Исполнение Оператором обязательств, предусмотренных заключенным с
Пользователем соглашением;
2.2.3.Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором,
консультирования по вопросам оказания услуг;
2.2.4.Размещение видео-материалов, полученных в процессе оказания услуг
Оператором, и оставленных Пользователями отзывов;
2.2.5.Направления Оператором на адрес электронной почты Пользователя сообщений
рекламного характера ; таргетирования рекламных материалов.
2.2.6.У лучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта
Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
2.2.7.Проведение исследования российского рынка онлайн-образования.
2.3.Конкретный объем персональных данных, обрабатываемых в указанных выше целях,
определен в разделе 4 Политики.
3.Условия и порядок предоставления согласия на
обработку персональных данных Оператором
3.1.Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи
с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте
Пользователь:
3.1.1.Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего
Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным
представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки
персональных данных, указанные в настоящей Политике.
3.1.2.Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом
недееспособном лице (п. 3.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта.
Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные
данные в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем
недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском
соглашении.
3.2.Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и
осознанное согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
3.2.1.При подаче заявки на участие в консультации (коучинговой сессии), — для
персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору путем
заполнения формы для регистрации, расположенной на Сайте Оператора.
Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих
персональных данных при нажатии кнопки «Отправить заявку», «Согласен»,
«Зарегистрироваться», «Перейти к оплате», «Забронировать место» или
аналогичной.
3.2.2.При подписке на рассылки, осуществляемые Оператором, — для
персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при
заполнении формы « Подписаться на обновления», расположенной в сети Интернет
по адресу https://ontology.one/ Пользователь считается предоставившим согласие на
обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы, в момент нажатия
кнопки «Подписаться», «Хочу получать рассылку» или аналогичной.
3.2.3.При любом использовании Сайта – для Файлов cookie .
3.3.Согласие Пользователя на обработку его персональных данных Оператором действует
до достижения целей обработки таких персональных данных.
4.Персональные данные, обрабатываемые Оператором
4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих условиях:
Цель использования персональных данных Объем обрабатываемых
персональных данных
Оставление личных данных при подаче заявку на
участие в консультации (коучинговой сессии).
- фамилия и имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
- возраст
Исполнение обязательств по заключенным
соглашениям
(п. 2.2.2)
- фамилия и имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
Установление и поддержание связи между
Пользователем и Оператором, в том числе
консультирование по услугам, оказываемым
Оператором
(п. 2.2.3)
- фамилия и имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
Размещение видео-материалов, полученных в
процессе оказания услуг Оператором, и оставленных
Пользователями отзывов
(п. 2.2.4)
- фамилия и имя
- место работы и должность
Направление сообщений рекламного характера;
таргетирование рекламных материалов
(п. 2.2.5)
- фамилия и имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
Улучшение качества обслуживания Пользователей и
модернизация Сайта (п. 2.2.6) - файлы cookie
Статистические и иные исследования на основе
обезличенной информации
(п. 2.2.7)
- файлы cookie
5.Обработка персональных данных
5.1.Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с
использованием баз данных на территории Российской Федерации.
5.2.Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
5.3.Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором
следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.4.Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.2
Политики.
5.5.Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных
носителях. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое
событие наступит раньше):
- до момента их уничтожения Оператором — в случае поступления от Пользователя
отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении
персональных данных;
- до момента истечения срока действия согласия (п. 3.3 Политики).
5.6.Уточнение персональных данных осуществляется Оператором по требованию
Пользователя (п. 7.2 Политики).
5.7.Распространение персональных данных может осуществляться Оператором
исключительно в случае размещения на Сайте видео-материалов, полученных в
процессе оказания услуг Оператором, и оставленных Пользователями отзывов отзывов
об услугах, оказываемых Оператором .
5.8.Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам с
соблюдением следующих условий:
- Третье лицо осуществляет обработку персональных данных с использованием баз
данных на территории Российской Федерации.
- Третье лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их
обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не
распространять персональные данные Пользователей без их согласия.
- Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению
безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты
информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к
персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с
персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по
обеспечению безопасности персональных данных.
5.8.1.Цели передачи персональных данных:
- Оптимизация оператором рассылки сообщений информационного и
рекламного характера. В этом случае третьему лицу передаются следующие
персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; номер телефона;
адрес электронной почты.
- Исполнение условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением
третьих лиц. Объем передаваемых данных определяется в условиях договора
между Оператором и третьим лицом. Оператор информирует Пользователя об
объеме и условиях передачи персональных данных третьему лицу в заключаемом с
ним соглашении.
5.8.2.Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: с бор, запись,
систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено
осуществлять передачу и распространение персональных данных.
5.9.Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
- поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных
(раздел 8 Политики);
- получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных
(п.7.2 Политики);
- истечение срока действия согласия (п. 3.3 Политики).
6.Меры, принимаемые Оператором для защиты
персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и
технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от
неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих
лиц. Такие действия, в частности, включают:
6.1.Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
6.2.Регистрация в реестре операторов персональных данных;
6.3.Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности
персональных данных при их обработке в информационных системах;
6.4.Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер
по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
6.5.Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных
и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
7.Права Пользователей
Пользователь вправе:
7.1.По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их
обработки на условиях, указанных в Политике;
7.2.Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в
разделе «Личная информация» при условии, что такие изменения и исправления
содержат актуальную и достоверную информацию;
7.3.Удалять персональные данные путем редактирования раздела «Личная информация»;
7.4.Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных
данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные
являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не
являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требования предъявляются в
порядке, предусмотренном в разделе 8 Политики;
7.5.На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его
персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона.
8.Обращения Пользователей
8.1.Пользователь вправе направлять Оператору запросы и требования относительно
использования его персональных данных. Обращение может быть направлено
следующими способами:
8.1.1.В письменной форме по адресу Оператора (раздел 9 Политики);
8.1.2.В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен
быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им на
Сайте, по адресу электронной почты Оператора: [email protected] .
8.2.Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных
данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных направляется в форме
электронного письма по адресу электронной почты Оператора
[email protected] с адреса электронной почты Пользователя, указанного им на
Сайте. Моментом получения отзыва является дата отправки Оператором подтверждения
о его получении. При этом Оператор исходит из того, что отзыв направляется
дееспособным Пользователем либо законным представителем Пользователя.
8.3.Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их
блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются
неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются
необходимыми для заявленной цели обработки. Соответствующее требование
направляется в форме электронного письма по адресу электронной почты Оператора
[email protected] с адреса электронной почты Пользователя, указанного им на
Сайте. Моментом получения требования является дата отправки Оператором
подтверждения о его получении. При этом Оператор исходит из того, что требование
направляется дееспособным Пользователем либо законным представителем
Пользователя.
8.4.Пользователь вправе направлять Оператору запросы на получение информации,
касающейся обработки его персональных данных (п. 7 ст. 14 Закона). В этом случае в
соответствии с п. 3 ст. 14 Закона запрос должен быть направлен в форме скан- или
фотокопии по адресу электронной почты [email protected]. Запрос должен
содержать следующую информацию:
8.4.1.Номер документа, удостоверяющего личность Пользователя или его
представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его
органе;
8.4.2.Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в
частности, фамилия и имя; адрес электронной почты, указанные на Сайте);
8.4.3.Суть запроса;
8.4.4.Подпись Пользователя или его законного представителя.
8.5.Оператор рассматривает все отзывы, требования и запросы Пользователей (далее —
Обращения) в следующем порядке:
8.5.1.Оператор регистрирует Обращение в Журнале учета Обращений Оператора;
8.5.2.Оператор проверяет соответствие Обращений требованиям, установленным в п. 8.4
Политики. При отсутствии в Обращении обязательных реквизитов Оператор вправе
дополнительно запросить у Пользователя сведения, необходимые для его
идентификации. В случае неполучения таких сведений Оператор предоставляет
Пользователю мотивированный отказ в совершении действий с персональными
данными.
8.5.3.Оператор предоставляет ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения
ответ на него должен содержать:
- запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных
данных;
- мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об
обрабатываемых персональных данных;
- уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными
Пользователя по его Обращению.
8.6.Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения
Пользователя.
8.7.Оператор рассматривает Обращения Пользователей, предоставляет на них ответ и/или
совершает необходимые действия в следующие сроки:
Обращение, содержащее
отзыв согласия на обработку
персональных данных
Оператор обязан прекратить обработку и, если
сохранение персональных данных более не
требуется для целей обработки персональных
данных, уничтожить персональные данные
Пользователя в течение 30 календарных дней с даты
поступления Обращения. После уничтожения
персональных данных Оператор информирует об
этом Пользователя.
Обращение, содержащее
запрос на получение
информации, касающейся
обработки персональных
данных
Ответ на обращение направляется Пользователю в
течение 30 календарных дней с момента получения
запроса, соответствующего установленным
требованиям (п. 8.4)
Обращение с требованием
прекратить обработку
персональных данных в
целях продвижения товаров,
работ и услуг через прямые
контакты
Оператор уничтожает обрабатываемые
персональные данные в день получения Обращения
Пользователя
Обращение с требованием
заблокировать неточные
персональные данные
В течение 1 рабочего дня с момента получения
Обращения Оператор проводит проверку
обоснованности Обращения. На период проверки
персональные данные блокируются.
Если персональные данные являются неточными,
Оператор запрашивает у Пользователя точные
сведения в течение 2 рабочих дней с момента
получения Обращения. Оператор вносит уточнение в
персональные данные в течение 7 рабочих дней с
момента предоставления таких сведений
Пользователем. Оператор снимает блокировку
персональных данных.
Обращение с требованием
заблокировать неправомерно
обрабатываемые
персональные данные
В течение 3 рабочих дней с момента выявления
факта неправомерной обработки персональных
данных Оператор прекращает обработку
персональных данных.
В случае, если обеспечить правомерность обработки
персональных данных невозможно, Оператор в срок,
не превышающий 10 рабочих дней с момента
выявления факта неправомерной обработки
персональных данных, уничтожает такие
персональные данные.
Оператор информирует Пользователя об устранении
допущенных нарушений в течение 2 рабочих дней с
момента совершения соответствующих действий.
9.Изменение Политики
9.1.Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику по своему
усмотрению, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства
или Условий использования сервисов Сайта.
9.2.Оператор обязуется без уведомления Пользователей не вносить существенные
изменения в Политику и не налагать на Пользователей дополнительные ограничения
прав. Уведомления об изменении Политики могут быть отображены на Сайте (например,
в Личном кабинете, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения
вступят в силу, или могут быть отправлены по электронной почте.
9.3.Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем
разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после
публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий
Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен
незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
10.Сведения об Операторе
Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»
Регистрационный номер в Реестре операторов персональных данных: 77-16-004569
Адрес: Россия, 117105, Москва, Варшавское шоссе д. 1 с. 17, W Plaza-2, офис B308
Телефон: 8 (800) 500-39-69
Уполномоченный адрес электронной почты: [email protected]